Salgsbetingelser

2. Bestilling og betaling

Bestilling foretages via vores hjemmeside. Betaling sker online med de angivne betalingsmuligheder. Ordren er bindende, når betalingen er gennemført.

3. Levering

Leveringstiden afhænger af den aktuelle ordremængde, men vi bestræber os på at sende din mindebamse inden for 2-3 uger. Du vil modtage en bekræftelse, når din ordre er sendt.

4. Fortrydelsesret

Da vores mindebamser syes fra bunden ud fra kundens eget tøj, gælder der ingen fortrydelsesret jf. Forbrugeraftaleloven §18 stk. 2 nr. 3 om specialfremstillede varer.

5. Ændringer og reklamationer

Vi tilbyder muligheden for at lave mindre ændringer, hvis kunden ikke er tilfreds med det færdige produkt. Kontakt os hurtigst muligt, så finder vi en løsning.

Reklamationer behandles i henhold til købelovens regler. Hvis du oplever fejl eller mangler ved produktet, skal du kontakte os inden for rimelig tid efter modtagelsen.

6. Håndtering af klager

Hvis du ønsker at klage, bedes du kontakte os på info@mindebamsen.dk. Vi bestræber os på at finde en tilfredsstillende løsning. Skulle vi ikke nå til enighed, kan du indgive en klage til Center for Klageløsning under Nævnenes Hus.

7. Ansvar

Vi påtager os intet ansvar for fejl, der skyldes forkert vedligeholdelse eller håndtering af produktet efter levering.

8. Lovvalg og værneting

Disse betingelser er underlagt dansk lovgivning, og eventuelle tvister skal afgøres ved de danske domstole.

9. Persondatapolitik

Vi behandler dine personlige oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Se vores persondatapolitik for mere information om, hvordan vi behandler dine data.

10. Kontakt

Har du spørgsmål til vores salgsbetingelser eller dit køb, er du altid velkommen til at kontakte os på:

• E-mail: info@mindebamsen.dk
• Telefon: 27151181